상조회사 폐업하면 낸 돈은? 선수금 보상 방법

1. 왜 보상을 받을 수 있나요?

「할부거래에 관한 법률」에 따라 선불식 할부거래(상조) 사업자는 소비자가 미리 낸 돈(선수금)을 보전하기 위해 공제조합 가입, 은행 예치, 지급보증 등 소비자피해보상보험계약을 맺어야 합니다. 그래서 회사가 폐업하더라도 보상기관을 통해 낸 돈의 일부를 돌려받을 길이 열려 있습니다.

2. 얼마를, 어디서 돌려받나요?

일반적으로 낸 선수금의 50% 상당이 보상 대상입니다. 신청은 가입한 상조회사가 계약한 보상기관(공제조합·은행 등)에 하게 됩니다. 어느 기관인지는 공정거래위원회에 등록된 사업자 정보에서 확인할 수 있습니다.

• 보상 비율·범위는 계약·보상기관 안내에 따라 달라질 수 있습니다.
• 납입 영수증·계약서 등 낸 금액을 증빙할 자료를 미리 챙겨 두면 좋습니다.

3. 신청 기한이 있나요?

보상금 청구에는 보상기관이 정한 청구 기한이 있습니다. 기한이 지나면 청구가 어려울 수 있으므로, 폐업 사실을 알게 되면 가능한 한 빨리 보상기관에 확인·청구하는 것이 안전합니다.

4. "인수했다"는 연락, 주의하세요

폐업·등록취소된 상조회사를 두고 “우리가 인수했으니 계속 납입하라”거나 재가입을 유도하는 사례가 있습니다. 사실과 다른 인수 주장으로 추가 납입을 받아내려는 경우가 있으니, 공정위·보상기관에 사실을 먼저 확인하고 응하세요.

5. 지금 확인하는 방법

내가 가입한 상조회사의 등록·영업상태(폐업·등록취소 여부)는 공정거래위원회 등록 정보나 가입 시 안내받은 보상기관(공제조합·은행 등)을 통해 확인할 수 있습니다. 폐업이 확인되면 위 순서대로 보상기관에 청구하시고, 앞으로의 장례는 가입비·선납 없이 필요할 때만 이용하는 후불제로 대비하는 방법도 있습니다. 궁금한 점은 24시간 상담으로 도와드립니다.